Transformación del marketing moderno por la inteligencia artificial
La inteligencia artificial está transformando el marketing moderno al introducir herramientas y estrategias innovadoras que permiten a las marcas conectar con sus audiencias de manera más efectiva. Un claro ejemplo de esta revolución es el uso de la personalización impulsada por IA, que ayuda a las empresas a entender mejor las necesidades de sus clientes y a ofrecer experiencias más auténticas y relevantes. Este enfoque no solo permite a las marcas reaccionar rápidamente ante tendencias y momentos culturales actuales, sino que también les da la capacidad de anticipar futuras oportunidades de mercado [Fuente: Retail TouchPoints].
Cambio en la publicidad digital gracias a Google
Además, herramientas como AI Max for Search de Google están cambiando las dinámicas tradicionales de la publicidad digital. Esta solución automatizada ayuda a las marcas a descubrir consultas de alta intención que pueden estar pasando desapercibidas, al mismo tiempo que proporciona controles más precisos sobre historias de marca y parámetros de ubicación para la segmentación de anuncios [Fuente: The Drum].
Google está revolucionando la publicidad mediante su herramienta AI Max, que proporciona a las marcas un control significativo sobre sus campañas. Esta innovación permite a los anunciantes descubrir consultas de alta intención que antes no estaban aprovechando. Con AI Max para Búsqueda, se introducen controles renovados que permiten especificar parámetros de marca y ubicación, mejorando así la segmentación de los anuncios. “Existen nuevos controles de ubicación y marca para ayudar a los anunciantes a asociar sus anuncios con lo que realmente desean” [Fuente: The Drum].
Además, Google ha expandido la presencia de anuncios dentro del nuevo 'Modo AI', donde los anuncios aparecen en resúmenes generados por inteligencia artificial, lo que permite a los usuarios descubrir productos de una manera más intuitiva. Dan Taylor, vicepresidente de anuncios globales de Google, enfatiza que “las consultas en Modo AI son casi el doble de largas que las tradicionales”, abriendo una “amplia oportunidad” para introducir nuevas ofertas publicitarias en momentos donde los consumidores están más receptivos [Fuente: TechCrunch] [Fuente: AdWeek].
La hiperpersonalización en el retail
La inteligencia artificial (IA) está transformando la experiencia del consumidor en el sector retail mediante la personalización y el fortalecimiento de las relaciones entre marcas y clientes. Las estrategias de hiperpersonalización, que utilizan datos y algoritmos de IA, permiten crear experiencias únicas adaptadas a los gustos y preferencias de cada cliente [Fuente: Retail Touchpoints]. Según un informe de Forrester, se espera que uno de cada cinco minoristas en EE. UU. y EMEA implemente aplicaciones de IA generativa enfocadas en el cliente durante el próximo año, afirmando que “la compra asistida por IA significa utilizar la inteligencia artificial para mejorar y personalizar la experiencia de compra” [Fuente: The Drum].
La implementación de IA en los puntos de contacto con el cliente no solo mejora la experiencia de compra, sino que también fomenta la creación de relaciones más sólidas entre los consumidores y las marcas. Esto es esencial en un entorno competitivo, donde un 19% de los líderes en IA del retail a nivel global informan que las decisiones basadas en inteligencia artificial han tenido un impacto negativo en sus clientes [Fuente: The Drum].
Cambio en la gestión de colaboraciones con IA
Los agentes de IA están transformando la manera en que las marcas y los creadores de contenido gestionan acuerdos, facilitando la ejecución de colaboraciones en el marketing de influencers. Cada vez más, las marcas utilizan agentes de IA para realizar tareas que van desde el contacto inicial hasta el envío de briefs y seguimientos con creadores. Estos sistemas están diseñados para forjar y mantener relaciones en nombre de las marcas, lo que plantea tanto oportunidades como desafíos para la industria [Fuente: Ad Age].
Además, las herramientas de IA están evolucionando rápidamente, convirtiéndose en un nuevo sistema operativo dentro del ecosistema de la publicidad. Esto se traduce en que, si los anunciantes no integran la IA en su estrategia, corren el riesgo de que los propios plataformas dominen este espacio [Fuente: The Drum].
Por otra parte, compañías como Google están lanzando agentes autónomos que optimizan la creación de campañas publicitarias, permitiendo a los marketers hacer ajustes en tiempo real en sus estrategias. Estas herramientas están diseñadas para mejorar la eficiencia en la promoción y el análisis, lo que representa un avance significativo en la automatización del marketing [Fuente: Adweek].
Proyecciones y futuro de la inteligencia artificial en marketing
La evolución de los agentes de inteligencia artificial (IA) en el marketing está marcando un antes y un después en la forma en que las marcas interactúan con los consumidores. En los últimos años, los agentes de IA han comenzado a desempeñar un papel crucial en la gestión de relaciones con creadores de contenido, facilitando desde la comunicación inicial hasta el envío de briefs y seguimientos. Esta tendencia no solo sorprende a la industria, sino que también plantea preguntas sobre el futuro de la colaboración entre marcas y creadores, con empresas adoptando estas tecnologías para mejorar la ejecución de acuerdos creativos [Fuente: Ad Age].
Proyecciones recientes indican que el mercado de agentes de IA en el sector financiero, como se reporta en una investigación por Globant, podría alcanzar los US$80.9 mil millones para 2034. Este crecimiento subraya la importancia de la adopción de IA en industrias clave, donde la personalización y la eficiencia se vuelven esenciales para mantener la competitividad [Fuente: FinTech Magazine].
Además, Google está impulsando la adopción de agentes autónomos en marketing con el lanzamiento de herramientas como el Marketing Advisor, que se integrará en su navegador Chrome. Estas soluciones permitirán a los profesionales del marketing optimizar campañas publicitarias en tiempo real y mejorar el rendimiento de sus anuncios de manera más efectiva [Fuente: Adweek].
En este entorno en rápida evolución, es fundamental que las marcas se adapten a estos cambios y consideren el uso de agentes de IA no solo como herramientas de eficiencia, sino como catalizadores de nuevas estrategias de marketing.
Fuentes
- Ad Age - AI Agents in Creator Marketing
- Adweek - Google Debuts AI Agent for Marketers
- The Drum - Google IO 2025 AI Rewrites the Rules of Marketing
- The Drum - Retail Media’s Next Era: 5 Trends Shoptalk 2025
- The Drum - How AI-Assisted Shopping Will Shake Up the Retail Landscape
- FinTech Magazine - How Agentic AI is Transforming Business Operations
- TechCrunch - Google is Bringing Ads to AI Mode
- Retail TouchPoints - Cultural Moments Are Bigger Than Ever
- Retail TouchPoints - Hyper-Personalization Strategies for Retailers
