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Optimización de procesos internos: Cómo la automatización inteligente transforma las empresas

La automatización inteligente revoluciona las empresas, ahorrando tiempo y mejorando la eficiencia en procesos mediante IA, optimizando su operativa y decisiones estratégicas.

Fernanda Vargas

Fernanda Vargas

Publicado el Lectura de 7 min

 Optimización de procesos internos: Cómo la automatización inteligente transforma las empresas
La automatización inteligente transforma procesos empresariales, aumentando eficiencia y productividad.

Revolución de la automatización inteligente en las empresas

La automatización inteligente está revolucionando la manera en que las empresas operan y gestionan sus procesos. Según un estudio, aproximadamente el 90% de los trabajadores encuestados afirmaron que la inteligencia artificial (IA) les ayuda a ahorrar tiempo en sus tareas laborales, aunque muchas empresas aún subestiman el progreso que ha tenido la automatización en los flujos de trabajo rutinarios [Fuente: Robotics and Automation News].

Un informe de Gallup destaca que la adopción de IA en el lugar de trabajo ha crecido, especialmente en roles de oficina, con un 27% de los encuestados que informaron un uso frecuente de IA, lo que representa un aumento del 12% en comparación con el año anterior [Fuente: Business Insider]. Esta tendencia de adopción parece verse acompañada por un enfoque creciente en la automatización de tareas, facilitando sistemas integrados que optimizan la asignación de recursos y el diseño de procesos en tiempo real. Aunque tareas como la contabilidad y el cumplimiento fiscal están siendo completamente automatizadas, otros aspectos como la auditoría y el análisis de riesgos aún avanzan a un ritmo más lento debido a la complejidad regulatoria [Fuente: Accounting Today].

Este movimiento hacia la automatización inteligente representa no solo una mejora en la eficiencia operativa, sino también una transformación en la forma en que las empresas pueden enfocarse en tareas más estratégicas y con mayor valor añadido.

Automatización de procesos internos

La automatización de procesos internos, como la gestión de gastos y la contabilidad, se ha convertido en una necesidad estratégica para las organizaciones que buscan mejorar su eficiencia y competitividad. La adopción de sistemas modernos de gestión de gastos ha demostrado generar reducciones de costos del 30 al 50% en el procesamiento manual, además de aumentar las tasas de cumplimiento hasta en un 70% [Fuente: Finextra]. Esta modernización permite transformar la gestión de gastos de un centro de costos obligatorio en un activo estratégico.

En el ámbito de la contabilidad, la automatización de cuentas por pagar (AP) no solo aborda problemas de personal, sino que también mejora el rendimiento financiero de las organizaciones de salud. Al implementar procesos de pago automatizados y reconciliaciones financieras en tiempo real, las empresas permiten que sus empleados dediquen menos tiempo a tareas rutinarias, lo que se traduce en una mayor satisfacción laboral y una mejor dinámica en el lugar de trabajo [Fuente: HIT Consultant].

El futuro de la contabilidad se enfoca en la orquestación del ecosistema, donde las herramientas modernas permiten a las firmas gestionar la interacción entre los datos de los clientes, los requisitos regulatorios y las capacidades del equipo en tiempo real. Aunque la automatización de tareas de contabilidad como la teneduría de libros avanza rápidamente, la automatización de auditorías y análisis de riesgos se desarrolla de manera más metódica debido a su complejidad reglamentaria [Fuente: Accounting Today]. Esto sugiere que el futuro de la contabilidad será impulsado por un enfoque en la innovación y la adaptabilidad, permitiendo a los profesionales concentrarse en asuntos más conceptuales que requieren su juicio.

Beneficios de la automatización en diversas industrias

La automatización ha demostrado ofrecer beneficios tangibles en diversas industrias, destacándose por sus ahorros en costos, mejoras en la productividad y aumento en la calidad del servicio. Un estudio reciente reveló que un 66% de las organizaciones que han implementado inteligencia artificial (IA) informan un incremento en la productividad, y un 57% reporta ahorros significativos en costos operativos [Fuente: Forbes].

Un ejemplo claro de la eficacia de la automatización se observa en la industria manufacturera, donde la adopción de celdas de soldadura robótica ha permitido reducir el tiempo de trabajo de 12 horas a tan solo 45 minutos en ciertas tareas, agilizando así notablemente los proyectos y garantizando resultados de alta calidad [Fuente: The Robot Report].

Además, la automatización en el proceso de cuentas por pagar en el sector salud ha abordado retos de escasez de personal al optimizar el rendimiento financiero y mejorar los resultados para los pacientes. La digitalización de pagos y la conciliación financiera en tiempo real permiten que los empleados se centren en tareas más críticas, lo que repercute en un mayor bienestar laboral y una disminución en la rotación de personal [Fuente: HIT Consultant].

En conjunto, estos ejemplos subrayan cómo la automatización no solo reduce costos, sino que también impulsa la productividad y mejora la calidad del servicio en múltiples sectores.

Optimización del flujo de trabajo a través de la automatización

La automatización en la gestión del flujo de trabajo se ha convertido en un componente clave para optimizar la orquestación del ecosistema empresarial. Según un estudio reciente, el enfoque actual se centra en desarrollar sistemas integrales que no solamente ejecuten tareas, sino que también gestionen la interconexión entre datos de clientes, requisitos regulatorios y capacidades del equipo, maximizando así la asignación de recursos y el diseño de procesos en tiempo real [Fuente: Accounting Today].

Un ejemplo concreto de esta evolución es el lanzamiento de la función Digital Night Audit por parte de Actabl, que digitaliza completamente los procesos de auditoría nocturna en el sector hotelero. Esta herramienta elimina la necesidad de realizar auditorías manuales, permitiendo una gestión más eficiente y coordinada de los datos y operaciones [Fuente: Hospitality Net].

Además, en el ámbito de la atención médica, las organizaciones han aprendido la importancia de diversificar sus operaciones de gestión del ciclo de ingresos y trasladar flujos de trabajo a la nube, lo que garantiza operaciones seguras y basadas en datos a pesar de amenazas cibernéticas. Este enfoque resalta la necesidad de equilibrar la rápida adopción de tecnologías avanzadas con la seguridad de los datos [Fuente: HIT Consultant].

La orquestación efectiva del ecosistema empresarial, por lo tanto, no solo promueve la eficiencia, sino que también establece un marco adaptable y resiliente ante los desafíos del entorno empresarial moderno.

Innovaciones en automatización impulsadas por IA generativa

La automatización está experimentando una transformación significativa gracias a innovaciones como la inteligencia artificial generativa (IA generativa). Esta tecnología permite que los sistemas automatizados sean más inteligentes, móviles y accesibles, lo que está cambiando la naturaleza del trabajo en diversas industrias. Un estudio reciente reveló que aproximadamente el 90% de los trabajadores encuestados consideran que la IA les ahorra tiempo en sus tareas laborales, aunque muchas empresas subestiman cuán lejos ha llegado la automatización inteligente en los flujos de trabajo rutinarios [Fuente: Robotics and Automation News].

En el sector manufacturero, la adopción de la IA generativa está impulsada por la escasez de mano de obra calificada y la creciente necesidad de innovación. Esta tecnología no solo ayuda a preservar el conocimiento institucional de los trabajadores experimentados, sino que también optimiza la disponibilidad de las máquinas, mejora la eficiencia y mantiene una calidad de producto consistente. Identificar casos de uso que aborden desafíos operativos específicos permite a los fabricantes implementar rápidamente soluciones de IA generativa [Fuente: Manufacturing.net].

A medida que la IA generativa continúa evolucionando, su papel en el lugar de trabajo se afianza, transformando cómo las empresas operan y tomando cada vez más protagonismo en la automatización de tareas complejas.

Fuentes

Fernanda Vargas

Escrito por Fernanda Vargas

Soy Fernanda, periodista de Valparaíso. Me encanta traducir conceptos tecnológicos complejos a un lenguaje claro y útil para quienes están empezando a digitalizar sus negocios. Me gusta leer ciencia ficción, recorrer ferias de libros usados y compartir contenido educativo sobre automatización.

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